خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه

شرکت  پویا ارکان مهام، در راستای رسالت خود مبنی بر مشارکت در شکوفایی صنعت قطعه سازی کشور و با رعایت اصول اخلاق حرفه­ای ، ضمن تعهد به حفظ محیط زیست و صیانت از حقوق انسان­ها، همواره در تلاش است تا خدماتی با کیفیت برتر، همسو  با  نیازمندی مشتریان  ارائه نماید  و رضايت مشتريان را با ارائه خدمات مورد نظر ايشان جلب نموده و مشتریان راضی خود را به مشتریانی وفادار تبدیل نماید. به همين منظور و در راستاي رعايت قوانين،­مقررات ­و الزامات­  استانداردهای ­ISO9001:2015، ISO14001:2015 و ISO45001:2018   خود را متعهد به تحقق اهداف ذیل مي­داند:

  • آموزش مستمر مدیران و كاركنان به منظور بهره‌برداري از استعدادهاي بالقوه آنان در جهت ارائه خدمات مطلوب­تر.
  • جلب رضایت مشتریان و ارتقاء شاخص آن ،  پاسخگویی و رسیدگی به شکایات به نحو مطلوب  و در حداقل زمان ممكن.
  • افزایش مستمر کیفیت محصولات
  • افزایش سهم بازار در بازارهای داخلی
  • جذب مشارکت کلیه پرسنل، به عنوان اصلی ترین سرمایه شرکت و گسترش فرهنگ بهبود مستمر در سازمان
  • حفاظت و صيانت از محيط زيست با  پيشگيري از آلودگي منابع آب، خاك، هوا و کنترل یا كاهش آلاينده هاي زيست محيطي و دفع اصولي ضايعات.
  • ایجاد محیطی ایمن برای افراد و حفاظت و صیانت از سلامت انسان ها در مقابل خطرات ناشی از کار و محیط­های کاری.

در نهايت مدیریت سازمان، ضمن پایبندی به سیستم­های مذکور  و رعایت هرگونه الزامات قابل کاربرد، الزامات قانونی ،  الزامات  مالی، عملیاتی و سازمانی، با بهبود مستمر عملکرد و فرآیندهای سیستم مدیریت یکپارچه در تلاش است تا علاوه بر دستیابی به اهداف تعیین شده، رضایت مشتریان را جلب و در صورت وجود نارضایتی یا شکایت تمام کوشش خود را برای برطرف ساختن آن به کار بندد. همچنين مدیریت عامل خود را متعهد به بازنگری سالانه خط مشی و اهداف میداند.